Políticas de Reembolso

Política de Reembolso - Techno Global

Na Techno Global, prezamos pela satisfação dos nossos clientes e buscamos garantir um processo de reembolso transparente e eficiente. Nossa política de reembolso segue os seguintes critérios:

1. Condições para Reembolso

O reembolso será realizado apenas se o produto ou serviço atender às condições estabelecidas na nossa Política de Devoluções e Trocas. Para que o estorno seja efetuado, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e com todos os itens e embalagens originais. Caso essas condições não sejam atendidas, a solicitação de reembolso não será aceita.

2. Valor do Reembolso

O reembolso será realizado exclusivamente sobre o valor pago pelo produto, não incluindo o valor do frete.

3. Formas de Restituição

O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra:

  • Cartão de Crédito: O estorno será processado em até 15 (quinze) dias úteis e pode ser refletido na fatura atual ou em até duas faturas subsequentes, dependendo da administradora do cartão. Após a conclusão do processo, um comprovante será enviado por e-mail.

  • Boleto Bancário ou PIX: O reembolso será realizado via transferência bancária diretamente para a conta do comprador. Para isso, será necessário fornecer os dados bancários através do nosso canal de suporte por e-mail.

4. Importante

  • Reembolsos de compras via Boleto ou PIX só serão efetuados para contas bancárias em nome do próprio comprador. Por questões de segurança, contas de terceiros ou parentes não serão aceitas.

  • O prazo para solicitação de reembolso segue as diretrizes da nossa Política de Devolução e Troca.

Caso tenha alguma dúvida ou necessite de suporte, entre em contato conosco através do e-mail ou WhatsApp. Estamos à disposição para melhor atendê-lo!